St. Kinderopvang Den Helder en Texel behaalt het kwaliteitscertificaat HKZ Kinderopvang

In mei van dit jaar is onze stichting kinderopvang gecertificeerd volgens de HKZ-normen (harmonisatie kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector) inclusief ISO 9001/2000 (internationale standaard van organisatie).De externe toetsing op het HKZ-certificatieschema is uitgevoerd door Lloyd’s Register Nederland B.V. en geldt voor alle kinderdagverblijven, de buitenschoolse opvang en alle peuterspeelzalen.

Waarom HKZ?
Wij hebben gekozen voor HKZ certificering, omdat het bij HKZ om integrale kwaliteit gaat en deze sterk gericht is op de betrokkenheid en tevredenheid van de ouders en natuurlijk de kinderen. Het geeft de ouders houvast bij het maken van keuzes over welke kinderopvang de beste professionele begeleiding geeft aan hun kinderen.

Ook geeft het een garantie voor de toekomst, want Lloyds controleert jaarlijks of wij nog steeds voldoen aan de gestelde eisen en eventuele nieuwe regels van het HKZ.

Kwaliteitshandboeken
Wij zijn geruime tijd bezig geweest en hebben alle mogelijkheden aangegrepen om kwaliteit ook voor medewerkers te laten leven, zoals het inrichten van kwaliteitshandboeken op alle locaties, kwaliteitsvergaderingen met management, kwaliteitskringen met medewerkers, studiedagen met kwaliteitsonderwerpen, het spelen van het kwaliteitsspel, cursussen en opleidingen, toetsingen en evaluaties en innovatie.

Dit alles heeft ertoe bijgedragen dat iedereen binnen de organisatie betrokken is bij het inrichten en leveren van kwaliteit. We hebben dan ook een gezamenlijk doel en een duidelijke basis om te verbeteren.

Wij hebben ook veel geleerd tijdens de aanloop naar certificering , zoals het open staan voor voortdurende verbeteringen en de integrale directiebeoordeling die alle informatiestromen beoordeeld en onderzoekt, zodat er geen informatie verloren gaat. Belangrijk is dat alles aantoonbaar en geborgd moet zijn.

Wat merkt u hiervan?
Een belangrijke vraag is dan : “Wat merkt de klant/ouder hiervan”? Als ouder kunt u rekenen op een verantwoorde professionele zorg in een veilige omgeving door een HKZ gecertificeerde kinderopvang.